Terugbetalingsbeleid

In onze winkel is klanttevredenheid onze topprioriteit. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een probleemloos retour- en restitutiebeleid. U kunt elk artikel binnen 30 dagen na de leveringsdatum retourneren, op voorwaarde dat het ongebruikt is, in de originele staat en in de originele verpakking.

Om een ​​retourzending te starten, neemt u contact op met ons klantenserviceteam via diego.elting@noxxes.com. Zodra we uw retourverzoek hebben ontvangen, sturen we u verdere instructies. Retourzendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en verzendkosten voor retourzendingen worden niet gerestitueerd, tenzij het product defect of beschadigd was bij aankomst.

Restituties worden verwerkt zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd. Als uw retourzending wordt goedgekeurd, storten we binnen 5-7 werkdagen een restitutie op de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden terugbetaald, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.

Als uw artikel beschadigd of defect is, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen. We streven ernaar om uitstekende klantenservice te bieden en werken met u samen om een ​​soepel retour- of omruilproces te garanderen.

Bedankt dat u voor onze winkel hebt gekozen – uw tevredenheid is onze toewijding.